Rafael Cruz Nunez – TwonaBlog

March 21, 2023

Claves del éxito al afrontar el diseño del packaging de un nuevo cliente

En el mundo del diseño, la creación de plantillas de diseño o templates a partir de ahora, es esencial para el éxito de cualquier proyecto. Un template es un documento o archivo que se utiliza como base para la creación de nuevos diseños o materiales. Pueden ser simples, como una página en blanco con un borde, o pueden ser más complejas, con una estructura detallada que incluye una variedad de elementos y características.

Necesito encontrar todo o casi todo lo que necesito en un mismo lugar, si no pierdo demasiado tiempo en buscar recursos y no en el propio diseño.
Cualquier diseñador

La importancia de crear templates adecuadas para futuros proyectos radica en la eficiencia que proporciona al proceso de diseño. Un template bien diseñado asegura que los diseños sean coherentes y que se mantengan dentro de la marca o la identidad visual de la empresa. Además, permiten que los diseñadores trabajen de manera más rápida y eficiente, reduciendo el tiempo de creación de un diseño y, por lo tanto, maximizar nuestros recursos.

Al crear los templates, es fundamental asegurarse de que su contenido sea apropiado para el proyecto en cuestión. Si no está diseñada específicamente para el proyecto puede generar problemas de coherencia, o peor aún, puede llevar a errores costosos. Por ejemplo, si una empresa tiene un template para un folleto que se utiliza para anunciar un producto específico, pero luego se utiliza para anunciar un producto diferente, el resultado puede ser una confusión entre los clientes potenciales y una pérdida de credibilidad de la marca.

Los documentos de apoyo son la base para un proceso de trabajo eficiente, se debe tener en cuenta que el template no solo debe ser funcional, sino que también debe ser fácil de usar. Los diseñadores que trabajan en el proyecto deben poder entender y utilizarlo de manera efectiva para que puedan trabajar con rapidez y eficiencia. Por lo tanto, es importante que sea claro, intuitivo y fácil de navegar.

Un ejemplo real para producir el packaging de un nuevo cliente por ejemplo en el sector farmacéutico sería de la siguiente manera:

1. Proyecto piloto: es importante que haya un proceso inicial de aprendizaje donde trabajamos con una muestra que debe abarcar gran parte de los tipos de productos y siempre es importante que contenga ejemplos difíciles. No nos interesa aprender implementaciones sencillos para sufrir inevitablemente cuando lleguen productos complejos obviando que no podemos cubrir todas las opciones.
2. Documentación de apoyo: una vez hayamos trabajando y aprendido los productos en la fase inicial es hora de generar los documentos de apoyo necesarios como templates, procedimientos y los checklists pertinentes. Siguiendo con el ejemplo debería haber tantas triadas (procedimiento, template y checklist) como categorías de productos: Envases, prospectos, aluminios, etiquetas, sobres, etc.
3. Formación, uso y mejora constante: es necesario apuntar que dichos documentos deben ser de uso común y dado que son documentos vivos deben estar en continua revisión partiendo de su uso continuo mejorando y simplificando dichos archivos periódicamente. Es muy común que el contenido inicial de dichos documentos sea más extensiva que concentrada por motivos de seguridad y calidad.

Resumiendo, el diseño del packaging tiene muchos detalles que hay que conjugar alineando también agentes externos con detalles técnicos de los fabricantes y excepciones que no encontrarás en ningún documento. La clave esta en tener una fase inicial que nos ayude (piloto), para nutrirnos de archivos de apoyo que nos faciliten el proceso (templates, procedimiento, checklists) para acelerar el diseño del 90% de los productos y así tener tiempo para las excepciones y seguir creciendo.

February 27, 2023February 27, 2023

Trabajando en remoto recordando el trabajo en la oficina

El trabajo remoto o teletrabajo ha ganado mucha popularidad en los últimos años debido a las facilidades que brinda en términos de flexibilidad, reducción de costos y mejora en la calidad de vida. No vamos a mencionar la causa que, no hace mucho tiempo, nos obligó a trabajar de esta manera temporalmente. Sin embargo, como toda modalidad de trabajo, tiene sus puntos positivos y negativos que es importante tener en cuenta si puedes tomar la decisión de trabajar de forma remota.

En este articulo vamos a numerar algunos pros y contras de a ambos modelos donde aportaré mi experiencia personal al respecto.

Trabajando en remoto

Uno de los mayores beneficios del trabajo remoto es la eliminación del tiempo de desplazamiento. Al no tener que desplazarse hacia y desde la oficina, los trabajadores pueden ahorrar tiempo y dinero en transporte. Además, al evitar el tráfico y la aglomeración de personas en el transporte público, se reduce el estrés y se mejora la calidad de vida.

En mi caso, tengo una dicotomía al valorar el tiempo de desplazamiento, por un lado no puedo decir que fuera estresante dado que trabajo en Málaga y mi desplazamiento al trabajo era en bici por un precioso paseo marítimo, no me odies, no es culpa mía..jajajaja; cero estrés a mencionar, en cualquier caso si he tenido algún día de mucho trabajo y estrés, ¿y quién no?, donde he echado de menos un tiempo de desconexión de la vida laboral a la vida familiar, a veces no es sencillo cambiar el chip en los dos minutos que tardas en cerrar la sesión de tu portátil y tener que lidiar con una pelea de hermanos, la razón es clara, no somos máquinas.

Otro beneficio del trabajo remoto es la flexibilidad en cuanto a horarios y ubicación. Los trabajadores que producen en remoto pueden establecer su propio horario y trabajar desde cualquier lugar con acceso a internet, lo que les permite equilibrar su vida laboral y personal de manera más efectiva. Esto es especialmente útil para aquellos que tienen responsabilidades familiares o que necesitan trabajar en horarios no convencionales.

He trabajado con un compañero que por razones que no vienen al caso tuvo una experiencia en Australia durante 2 meses, es un front-end developper y adecuando los horarios pudo tener esa experiencia y hacer su trabajo sin ningún problema. Es cierto que puede ser un caso extremo ir a la otra parte del mundo, pero es una experiencia real y de éxito.

Además, el trabajo en remoto puede mejorar la productividad. Al trabajar desde casa, los empleados pueden evitar distracciones y ruido excesivo, lo que les permite concentrarse mejor en sus tareas. También pueden establecer un ambiente de trabajo personalizado y cómodo, lo que les permite ser más eficientes.

Respecto a distracciones y ruido en realidad es una cuestión de profesionalidad respecto a la implicación con tu trabajo, puedes tener la mala suerte de que todos tus vecinos decidan secuencialmente hacer obra en su baño pero eso no tiene nada que ver con tu lugar de trabajo, si no te sientes implicado e ilusionado con tu trabajo, cualquier mosca que pase, estes donde estes, será muy interesante.

Trabajando en la oficina VS trabajo en remoto

Por otro lado, hay ciertos aspectos negativos que también deben tenerse en cuenta. Uno de ellos es la falta de interacción cara a cara con colegas y compañeros de trabajo. Aunque la tecnología ha permitido una mayor comunicación en línea, todavía no se puede reemplazar la interacción personal y la camaradería que se desarrolla en un entorno de oficina. Esto puede afectar negativamente el sentido de pertenencia y la cultura de compañerismo de la empresa.

Otro desafío del trabajo remoto es la necesidad de establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal. Al no tener un lugar de trabajo físico, es fácil caer en la tentación de trabajar todo el tiempo, lo que puede llevar a la sobrecarga de trabajo y el agotamiento. También puede ser difícil desconectar del trabajo cuando el ambiente de trabajo y el hogar son el mismo lugar.

Comparando el crecimiento del primer y segundo peque, la verdad es que me he sentido mucho más conectado con su evolución temprana trabajando desde casa y estoy eternamente agradecido por la coincidencia por haber tenido un bebe “pandemiar” ya que llegó en pleno encierro. Mentiría si diría que trabajar en remoto siempre es fantástico y solo cuento con mi experiencia y la de mis compañeros.

Resumiendo, entiendo que hay miles de detalles atenuantes en lo que se refiere a optar por un trabajo en la oficina o desde casa, es importante tener en cuenta tanto los beneficios como los desafíos del trabajo remoto antes de tomar una decisión. Para muchas personas, el trabajo remoto puede ser una gran opción que les permite equilibrar su vida laboral y personal de manera efectiva. Sin embargo, para otros, la falta de interacción personal y la necesidad de establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal pueden ser desafíos significativos.

February 20, 2023February 20, 2023

Los medicamentos genéricos y el árido campo para sembrar la polémica

La industria de los medicamentos genéricos es una parte integral del sistema de salud de todo el mundo. Sin embargo, existe un debate en curso sobre la verdad en la industria de los medicamentos genéricos. En este artículo, se discutirán las leyes que regulan el mercado de los medicamentos genéricos, así como la realidad química de los efectos beneficiosos y secundarios de estos medicamentos.

En primera instancia quien tiene cierta relación con la industria farmacéutica debería tenerlo claro pero lo cierto es que he oido a médicos cuestionarlo, si si, a médicos, en Europa en el siglo XXI. Bajo mi punto de vista este tipo de cosas, van de la mano con comentarios como que los aviones de una compañía de bajo coste son inseguros, el gran argumento es que supuestamente no pasan los mismos controles de seguridad en los aeropuertos. Ni voy a entrar en quien siembra este tipo de bulos por llamarlo de una manera menos hiriente, a los efectos da igual, es una cuestión de dejadez e ignorancia porque todos tenemos internet y con una búsqueda sobre la ley o entidad reguladora la duda queda resuelta.

Dicho esto y retomando el tema de los genéricos y centrándome en Europa, la ley cambió en 2004 donde desaparece la obligación de que el medicamento de referencia deba estar comercializado en el estado miembro en el que se pretende comercializar el medicamento genérico y se fija un único período de protección administrativa de los datos relativos al medicamento de referencia de 8 años aunque no podrán comercializarse hasta transcurridos los 10 años desde la fecha de autorización inicial del medicamento de referencia. Es decir, un laboratorio tiene 10 años para amortizar y rentabilizar un nuevo fármaco.

Leyes que regulan el mercado de los medicamentos genéricos

En Europa, la Agencia Europea de Medicamentos (EMA, por sus siglas en inglés) es la agencia responsable de la aprobación y regulación de los medicamentos, incluidos los medicamentos genéricos. La EMA requiere que los medicamentos genéricos sean bioequivalentes al medicamento de marca y cumplan con los mismos estándares de calidad, fuerza y pureza, es decir que contiene los mismos ingredientes activos y se absorbe de la misma manera en el cuerpo.

En los Estados Unidos, la FDA es la agencia federal responsable de la aprobación y regulación de los medicamentos con los mismos criterios de la EMA.

En ambos casos, la aprobación de un medicamento genérico requiere pruebas rigurosas y rigurosos estándares de seguridad y eficacia. Aunque algunos críticos argumentan que los medicamentos genéricos no son tan efectivos como los medicamentos de marca, los estudios han demostrado consistentemente que los medicamentos genéricos son igual de efectivos que los medicamentos de marca.

Realidad química de los efectos beneficiosos y secundarios de los medicamentos genéricos

La realidad química de los efectos beneficiosos de los medicamentos genéricos es la misma que la de los medicamentos de marca. Los medicamentos genéricos contienen los mismos ingredientes activos que los medicamentos de marca y, por lo tanto, tienen los mismos efectos beneficiosos. Sin embargo, los medicamentos genéricos pueden contener diferentes excipientes, que son los ingredientes inactivos que se utilizan para dar forma a la píldora, mejorar la absorción o el sabor, o para ayudar a preservar el medicamento. Estos excipientes pueden variar entre los medicamentos genéricos y de marca, pero no afectan la eficacia del medicamento. A veces esta parte es la que los escépticos toman como bandera para justificar lo incuestionable.

Por otro lado, los efectos secundarios de los medicamentos genéricos pueden ser diferentes de los efectos secundarios de los medicamentos de marca. Esto se debe a que algunos de los excipientes utilizados en los medicamentos genéricos pueden afectar la absorción y la metabolización del medicamento en el cuerpo, lo que puede afectar la probabilidad de experimentar efectos secundarios.

Photo by Michał Parzuchowski on Unsplash

Para cerrar con un ejemplo, el ácido acetilsalicílico o AAS, conocido popularmente como aspirina, nombre de una marca que pasó al uso común, fue creada por Bayer en 1897, el siglo pasado ni más ni menos, es decir, el ácido acetilsalicílico es exactamente igual en todos y cada uno de los laboratorios que se produce en todo el mundo, ¿queda alguna duda al respecto?.

February 14, 2023

La sinergia como esencia en el diseño de tu packaging

Llevo más de 15 años diseñando packaging y si hablo de proyectos como serialización, puede ser que tengas claro a que industria destino mayoritariamente mi tiempo de trabajo, pero no es importante el sector en este caso, ya que trabajar para y con tu cliente no es nuevo para ti.

Ir juntos es un comienzo; mantenerse juntos es progreso; trabajar juntos es el éxito.
Henry Ford

Cuándo y por qué

No, Henry Ford que tanto ha aportado, no fue el primero en hablar de sinergía, ¿o si?, el término se acuño en el siglo XIX aunque hasta finales del siglo XX no se puso de moda en el mundo laboral. En cualquier caso, cuando menciona que el trabajo juntos o en equipo es el éxito, no hay duda de que tenía claro que remar todos en el mismo sentido es mejor.

En este sentido, la creación de sinergias con el cliente es crucial para garantizar el éxito del proyecto. Ambas partes deben estar alineadas a la hora de hacer un proyecto común compartiendo y mejorando la información disponible constantemente, dado que las reglas y/o normativas, las terceras partes como impresores o las necesidades pueden cambiar a lo largo del tiempo.

La comunicación entre el diseñador y el cliente debe ser constante a lo largo del proceso de diseño. Es importante compartir ideas, discutir los detalles y recibir comentarios para poder mejorar el proyecto.

¿Has tenido la sensación de que a veces se acumulan los cambios o notas en un procedimiento a seguir durante demasiado tiempo? ¿Cada cuánto se debe hablar con el cliente para alinear detalles?

No creo que haya una fórmula que aplique a todos los casos, pero estaremos de acuerdo en que tener una reunión una vez al año es insuficiente. Insuficiente porque en el mundo de hoy todo va rápido y todo cambia y si no crees que sea así puede ser que haya que pararse a pensar y estudiar con detenimiento los detalles porque todo proceso, siempre, es susceptible de mejora.

En resumen, el diseñador, como experto en el diseño de packaging, debe actuar como un facilitador que coordina y une a todas estas partes para lograr un proyecto exitoso y para ello que eso ocurra, en relación con nuestro cliente, son vitales ciertos aspectos:

Comunicación fluida
Recursos compartidos y comunes
Trabajar en soluciones en lugar de perseguir “razones”
Revisión y mejora continua en los procesos

Además, la creación de sinergias con el cliente también implica estar abiertos a cambios y a adaptarse a las nuevas circunstancias que puedan surgir durante el proyecto. Por ejemplo, pueden aparecer nuevas regulaciones o restricciones que afecten al diseño del packaging.

¿Puede ser el futuro y cercano cambio respecto a los plásticos en la UE una buena excusa para reunirte con tu cliente?

https://www.linkedin.com/posts/twona_recycled-plastic-foods-activity-6993122601833226240-vT5z?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

February 10, 2023February 10, 2023

Por qué exigir documentos técnicos correctos para el diseño de tu packaging

A la hora de diseñar un packaging hay tres pilares fundamentales:

Guideline donde se describen las reglas corporativas respecto, colores, proporciones, posición de elementos y logos, en definitiva la esencia de nuestra organización.

Los textos a implementar, generalmente un documento word idílicamente revisado por el departamentos de asuntos regulatorios o marketing según el tipo de producto.

El documento técnico aportado por el fabricante o impresor donde se definen las medidas, tipo de material, grosor y reglas en códigos visuales.

Centrándonos en el documento técnico, en primera instancia no debería ser un problema dado que el impresor, debería aportar un documento con sus reglas para que el diseñador implemente los textos necesarios con la esencia del cliente.

Cuando me preguntan que hago en mi trabajo me gusta decir que hago puzzles, y para ello las piezas deben encajar, ¿verdad?.

Cómo debe ser un documento técnico

Los detalles en estos documentos son esenciales para garantizar que el diseño y la producción del envase se realicen de manera eficiente y efectiva. Después de más de 20 años produciendo packaging con miles de modelos el proceso se puede hacer tan complicado como poco claro sean sus reglas además de las muy comunes omisiones de información por lo que básicamente debe incluir solamente cinco detalles bien definidos, sólo cinco:

1.- Escala 1:1, es decir, una escala correcta sin proporciones incoherentes. Del mismo modo ya se ven poco, pero no hace mucho podías encontrar planos hechos con el famoso Autocad con diseños mal escalados e inservibles para su uso y edición en herramientas básicas de diseño como Illustrator o Indesign.

2.- Especificaciones respecto al material, incluyendo gramaje, grosor, si es un material reciclado y siendo exquisito una ayuda visual para sabes si es un papel continuo en rollo o si es tipo cliché entre.

3.- Límites y máximos, donde debe especificarse detalles como los márgenes, zonas de impresión o por el contrario zonas libres de texto donde no debemos incluir información dado que dicha zona tiene una reserva para incluir los datos variables o es una zona de plegado, por ejemplo. Otros detalles serían la posición del braille, localización de las etiquetas para garantizar la inviolabilidad, los datos variables como loteado o fecha de caducidad y posición de los datos de la famosa serialización.

4.- Reglas respecto a los códigos visuales, en éste apartado hay mucha variedad como laetus, códigos 128, datamatrix, collating marks (perdón, no conozco la acepción en español). En cualquier caso todos estarán bien definidos si se define: posición, orientación, dimensión y color.

5.- Colores, definiendo aspectos como el máximo de colores posibles, especificar si debe tener un color específico como negro muy común en un prospecto. La excelencia en éste apartado sería tener una nomenclatura de los colores técnicos, es decir, lo contrario a recibir un documento en cuatricomía (CMYK). ¿Es mucho pedir un documento con colores bien estructurados?. Si recibes de tu impresor un documento técnico con colores con una nomenclatura como la siguiente: dimensions, cutting, creasing, guides, perforating, Text Area, Text Free, Ink Free, solo me queda aconsejarte que felicites a tu impresor y que sigas trabajando con él todo lo que puedas.

Para terminar, exige a tu impresor que cumpla con éstas cinco pautas, la excelencia esta en la búsqueda de la mejora continua, de ésta manera te vas a ahorrar mucha frustración cuando te llegan una y otra vez rechazos de tus materiales incurriendo en versiones innecesarias y los nunca deseados retrasos sin mencionar la gran importancia si hablamos de nuevos lanzamientos.

February 7, 2023February 7, 2023

3 claves para el Rebranding de tu marca

La organización de la información es fundamental en cualquier proyecto, especialmente en un rebranding de packaging. Una buena gestión de la información asegurará un proceso eficiente, sin errores y con un resultado de calidad. La creación de documentos de apoyo fundamentales para tener éxito en un rebranding son:

Procedimiento/s de diseño
Template/s
Documento/s de calidad

Un template es una herramienta que permite a los diseñadores tener recursos claros y precisos sobre las especificaciones de diseño para una categoría de producto. Este documento deberá incluir detalles como el tamaño, la posición de los elementos y los colores corporativos. Debemos crear tantos templates como tipo de producto vaya afectar al rebranding, si habláramos de la industria farmacéutica serían uno de envase, otro de prospecto y otro para los aluminios por ejemplo.

Un procedimiento detallado es otro documento importante que debe ser creado en la fase inicial del proyecto. Este documento explicará cómo se deben realizar las tareas y los pasos necesarios para lograr un resultado final exitoso. Además, el procedimiento también ayudará a evitar errores y a asegurar que todas las tareas se realicen de manera consistente. De nuevo el orden de dicho documento nos facilitará su uso, no debe ser una descripción del proceso, sino una síntesis de la información fundamental ordenada en capítulos para resolver el “puzzle” o diseño. De nuevo debe hacer tantos procedimientos como tipología de productos.

El documento de calidad es un registro de todas las especificaciones y requisitos necesarios para garantizar un resultado de alta calidad. Este documento debe incluir todos los detalles fundamentales para la aprobación del diseño y será más eficiente en la medida de que seamos capaces de condensar la información en capítulos para centrarnos en una zona o sección del diseño. Un ejemplo reducido de un algunos detalles a considerar en un envase de un medicamento podrían ser:

Tipo de archivo (Ai, PDF?)
Colores (Pantone +, máximo número de colores)
Márgenes
Detalles corporativos y logos
Braille
Revisión de Textos
Códigos (EAN, laetus, datamatrix, ….)

Todos estos documentos de apoyo deben generarse en una primera fase, donde se diseñan una muestra de los productos a modificar. Estos modelos servirán de base para el resto de los productos, y garantizarán una continuidad, consistencia u homogeneización en el diseño.

En resumen, la creación de documentos de apoyo es fundamental en un proyecto de rebranding de packaging. Estos documentos asegurarán un proceso eficiente, sin errores y con un resultado de calidad por lo que se debe invertir el tiempo y atención necesaria en su creación además de las pertinentes pruebas de uso para detectar repeticiones innecesarias así como detalles omitidos.

February 6, 2023February 7, 2023

Puntos clave para tu Guía de Estilo en la industria farmacéutica

El packaging es un aspecto fundamental en el sector farmacéutico, ya que es el elemento de comunicación más directo y visual con el consumidor. Por eso, es importante tener una guía de estilo bien definida para el diseño de los envases de los productos farmacéuticos.

La importancia de tener una guía de estilo específica para un país concreto

La guía de estilo debe ser creada por diseñadores que conozcan el sector y sus normativas, para garantizar que el packaging cumpla con todos las regulaciones en materia de seguridad y salud respecto a un país concreto. Es cierto que muchas veces la guía de estilo es un documento que aplica a nivel europeo y esto puede ser un problema por varias razones. Comparto algunos ejemplos de incoherencias que he encontrado en los 20 años que llevo diseñando packaging farmacéutico, en particular productos genéricos:

Documento en inglés con normas difíciles de aplicar cuando tu texto en lugar de “pills” se debe implementar: comprimidos recubiertos con película EFG.
Disposición de elementos en contra de la normativa del país, por ejemplo posición del código nacional en una posición que la normativa prohibe explícitamente.
Normas de diseño no posibles por normativa cómo diferentes atributos en la fuente del nombre cuando se exige que el nombre debe ser una unidad respecto a tamaño de fuente y formato.
Disposición de logos y aspectos visuales corporativos en detrimento de información respecto a contenido u otros elementos más importantes.
Disposición de elementos visuales solamente posibles en otros paises o ignorando pautas obligatorias respecto a la normativa vigente.

Si te has enfrentado a una guía de estilo generalmente bastante amplia, creada por marketing o una agencia con experiencia en otros sectores, te habrás encontrado con la frustración que supone intentar seguir una guía que no cumple normativa o que no da alternativas. Una solución es un anexo a dicha guía de diseño con las particularidades de un país en concreto.

El orden es fundamental

Una buena guía de estilo es una herramienta valiosa que ayuda a los diseñadores y departamento de calidad a crear y revisar respectivamente los materiales para que sean coherentes, eficaces y cumplan con las regulaciones y requisitos necesarios. Además, una guía de estilo bien organizada asegura que el proceso de diseño y revisión sea más eficiente y que los errores sean mínimos.

La organización por tipo de producto es fundamental en la guía de estilo, ya que cada envase requiere un tratamiento específico en cuanto a su diseño y presentación. Una buena guía de estilo debe tener secciones dedicadas a envases blister, envases verticales, aluminios, viales, entre otros. Por ejemplo, un envase tipo blister requiere una tipografía clara y legible, mientras que un envase para viales necesita un diseño más compacto y que aproveche al máximo el espacio disponible.

Es fundamental que la guía esté estructurada de manera clara y sencilla, de modo que sea fácil de seguir y consultar. De esta manera, los diseñadores y departamentos de revisión cómo marketing o calidad pueden acceder a la información relevante de manera ágil y eficiente. Esto evitará errores y re-diseños innecesarios, y permitirá acelerar el proceso.

Actualización con el mercado

Otro detalle a tener en cuenta es la falta de actualización a lo largo del tiempo dado que un documento tan extenso y que supedita tantos detalles no se actualiza anualmente obviamente, pero si debe tener en cuanta los cambios de normativa y ser suficientemente orgánico para poder generar un anexo útil. Un ejemplo relativamente cercano puede ser la serialización. ¿Hace cuánto fue ese proyecto? ¿Se ha actualizado tu guide line al respecto?. Es cierto que dicho proyecto no va afecta a todos los diseños, pero si la etiqueta que debes incluir en tu envase esta sobre un texto no duplicado sabes que tu diseño será rechazado.

Resumiendo, si quieres que el trabajo de tus diseñadores así como departamentos de revisión de materiales implicados sean eficientes tu guía de estilo debe cumplir los siguientes cuatro puntos:

Creada desde y para la industria farmacéutica.
Ajustarse a la normativa del país de aplicación o un anexo en su defecto.
Estar ordenada en secciones o capítulos por tipo de producto.
Ser un documento orgánico que sea actualizado con los cambios de dicha industria.

Photo by Glenn Carstens-Peters on Unsplash

February 3, 2023February 7, 2023

Diseño de packaging en medicamentos genéricos

El packaging es un aspecto crucial en el diseño de productos, ya que es la primera impresión que un cliente tiene de un producto. Por esta razón, es fundamental tener un enfoque estratégico y un proceso bien estructurado para el diseño de packaging, que permita lograr un resultado profesional y atractivo para los consumidores.

En el caso de la industria farmacéutica y en particular en los productos genéricos el marketing es muy sutil porque esta regulado por la Agencia del Medicamento y el diseño se limita a ciertos colores corporativos así como logos y la fuente, nada más.

En cualquier caso hay detalles como el reconocimiento de marca que pueden generar una fidelización del consumidor final. En el mercado de los fármacos genéricos, dado que el resultado médico es el mismo, la diferencia esta en la distribución y la experiencia del usuario que puede variar cuando estudiamos el packaging y el contenido del mismo:

Un color terapéutico reconocible
La posibilidad de dividir la dosis en dos o más partes
El color del comprimido
Nombre y contenido claro en todas las caras
Legibilidad e instrucciones respecto a su conservación

Puntos clave para homogeneizar tus materiales

1.- Un procedimiento bien estructurado donde enumeramos los diferentes pasos a seguir. El procedimiento debe estar dividido en secciones que se centren en las diferentes partes que conforme el diseño, por ejemplo secciones de cada una de las caras o secciones de un prospecto.

El uso de procedimientos es esencial en el diseño de packaging, ya que permite a los diseñadores tener una guía clara y estructurada para lograr un resultado óptimo, ayudan a identificar y solucionar problemas antes de que se produzcan, lo que reduce el tiempo y los costes de producción.

2.- El uso de “templates” o plantillas siempre de uso común para todos los diseñadores. Los templates son una serie de directrices y estándares que se aplican a todos los diseños. Las plantillas incluyen aspectos como la ubicación de los elementos, el uso de colores, iconos, locos y tipografías, entre otros.

Ni que decir tiene que debemos tener una template para cada categoría de producto, por ejemplo, envases, aluminios, etiquetas, etc. Son recursos necesarios para la gran mayoría de productos englobados en un grupo, las excepciones no deben incluirse en dicho documento.

Hay varias razones por las que tener templates es importante para el diseño de packaging:

Garantiza la homogeneidad de los diseños: Las plantillas aseguran que todos los diseños sean coherentes y mantengan un estilo uniforme, lo que es esencial para crear una identidad de marca fuerte y reconocida.
Evita errores: Ayudan a prevenir errores comunes en el diseño, como la elección de un tipo de letra demasiado pequeño o la ubicación incorrecta de los elementos en la etiqueta.
Aumenta la eficiencia: Al tener disponibles elementos que siempre implementamos en cada uno de los diseños.

En resumen, es posible hacer un diseño sin los recursos expuestos en éste artículo, pero si tu organización tiene un amplio portafolio con grandes volúmenes y se busca la homogeneización de los productos, un procedimiento bien estructurado y el uso de templates, no solo acelerará el proceso exponencialmente sino que además reduciremos, sin eliminar completamente por desgracia, la posibilidad de desviaciones que supongan una retirada del mercado dañando nuestra imagen de marca y resultados.

¿Puedes asumir el riesgo de tener una desviación o no cumplir tu calendario de lanzamientos?

February 2, 2023February 2, 2023

Mistakes on medical leaflets

The packaging of pharmaceutical products is a crucial aspect of the industry. It serves not only as a protective barrier for the product, but also as a means of communication between the releaser and the consumer. The releaser, a pharmaceutical laboratory, must ensure the existence of an appropriate pharmacovigilance system that allows him to assume his responsibilities and obligations in relation to the pharmaceutical specialties he markets and ensure the adoption of appropriate measures when necessary.

Risks and consequences

One of the most important components of pharmaceutical packaging is the leaflet, also known as the patient information leaflet (PIL), which provides information about the product, including its intended use, side effects, and usage instructions.

To check the content of a leaflet thoroughly is critical, as even a small typo, missing text, or added text can have significant consequences for the patient and the releaser.

Why?

It is important to avoid errors in the leaflet because they can result in medication errors. For example, if a typo results in the incorrect dosage instructions being printed on the leaflet, the patient may take too much or too little of the medication, which can have serious consequences for their health. Similarly, if important information about side effects is missing or incorrect, the patient may not be fully aware of the risks associated with taking the medication. Believe me, there are side effects which patient and relatives should be fully aware from small possible irritations to a tendency to gambling, side effect that is only revealed after clinical trials for obvious reasons.

Deviation in the leaflet can also result in recalls and legal issues for the releaser. A recall is a costly and time-consuming process, as it requires to retrieve all the affected products from the market and replace them with new, corrected versions. In some cases, the recall may result in significant financial losses, as well as a damaged reputation and loss of trust from consumers.

As a designer and knowing the sensitivity of this situation, the corresponding procedure, quality documents and relevant tools are essential. Just thinking about the lack of an appropriate software 15 years ago makes me dizzy.

How to avoid mistakes

In order to avoid errors in the leaflet, it is important to have a robust quality control process in place. This may involve multiple rounds of review and testing by different employees within the company, we call it four eyes principle. The process should also include a thorough review of the final product before it is released to the market, in order to catch any last-minute changes or mistakes.

In conclusion, checking the content of a leaflet in the packaging of pharmaceutical products is a crucial step in ensuring patient safety and avoiding costly recalls and damage to brand image. By having a robust quality control process in place, releasers can avoid errors and ensure that the information provided in the leaflet is accurate and up-to-date. Patients can also play a role reporting any discrepancies to their healthcare provider. By working together, the industry and consumers can ensure that the information provided in the leaflet is accurate and that patients receive the best possible care.

January 31, 2023

Human resources vs non-human resources

Currently, there are several countries in Europe experimenting with shorter working weeks. If you are not familiar with it, we are talking about reducing work days to 4 days a week. The other option, very well established in Scandinavian countries like Sweden, is to reduce the number of daily hours to 6 hours per day, instead of 8.

For the sceptics, no, this model it is not only possible for countries of a certain size:

Iceland: between 2015 to 2019, Iceland conducted the world’s largest pilot of a 35 to 36-hour workweek (cut down from the traditional 40 hours) without any calls for a commensurate cut in pay.
Belgium: in February, Belgian employees won the right to perform a full workweek in four days instead of the usual five without loss of salary.
UK: Companies in the UK that have run a six-month trial of the four-day workweek are now planning on making the shorter workweek permanent, after hailing the experiment as “extremely successful”.
Germany: is home to one of the shortest average working weeks in Europe. According to the World Economic Forum (WEF), the average working week is 34.2 hours. Last year, IG Metall, the country’s largest trade union, called for shorter working weeks, arguing it would help retain jobs and avoid layoffs.
Spain: in December Spain launched a pilot programme of a four-day working week.

This work philosophy is not just a fancy European experiment.

In Japan, it’s the larger companies that are venturing into this territory, following the Japanese government’s announcement in 2021 of a plan to achieve a better work-life balance across the nation. Meanwhile, in New Zealand, 81 employees working for the consumer goods giant Unilever are currently taking part in a year-long trial of a four-day workweek at full pay.

According to a survey by cloud-software vendor Qualtrics, a whopping 92 percent of US workers are in favour of the shortened workweek.

The employees surveyed cited improved mental health and increased productivity as the perceived benefits.

In Canada, research from global employment agency Indeed found that 41 per cent of Canadian employers are considering alternative hybrid schedules and new work styles, following the COVID-19 pandemic.

Indeed’s survey of 1,000 employers of office workers in Canada found that 51 per cent of large companies with 500+ employees would be “likely to implement 4-day workweeks”.

On the opposite side you can find the case of Spain, where many employees work longer than specified in their employment contracts, quite often for free. Yes, I know that if you are a workaholic you wouldn’t see any problem, that’s fine as long as it is your choice.

Actually, the number of hours worked after hours was so high that a specific law was created to track the time, yes, I know, welcome to the seventies. From that moment on, by law, all employees must fill up a form indicating their arrival and end time of their work day – luckily, there is software for it, we are not talking about the punching machine you see on movies to make holes at the entrance of your workplace!

I am not going to comment on who controls that information, if there really is someone who reviews it or if something has changed.

I personally work 6 hours a day. This schedule was put in place after a month-long pilot that we did 2 years ago, when we confirmed that the work could be done efficiently with the same quality of service, and every employee could benefit from a better work-life balance. Not taking the step is a matter of blindness.

Could it be more interesting to have a happy employee working 6 hours than a non efficient one 10 hours in the office?

So, can we talk about the non-human resources?

In the case of Spain, what is at fault here? Employees for not rebelling to this situation, employers expecting these crazy hours? Is this an example of a chicken and egg situation?

What do you think?